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Translate PRO Soporte

¿Has encontrado un problema al usar Translate PRO? Puedes encontrar la solución en la sección de preguntas frecuentes a continuación.

Si no encontraste tu respuesta en la sección de preguntas frecuentes, envíanos un correo electrónico a [email protected], y nos pondremos en contacto contigo pronto.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo uso Translate PRO?

  1. Inicia Translate PRO desde Aplicaciones o la barra de menú
  2. Selecciona tus idiomas de origen y destino
  3. Escribe o pega texto en el campo de entrada
  4. O usa el icono del micrófono para traducción por voz
  5. O selecciona texto en cualquier lugar y presiona Cmd+C dos veces rápidamente
  6. La traducción aparecerá instantáneamente
  7. Haz clic para copiar o compartir la traducción

¿Qué es la función de doble Cmd+C?

La función de doble Cmd+C te permite traducir texto desde cualquier aplicación. Simplemente selecciona texto en cualquier lugar de tu Mac, presiona Cmd+C dos veces rápidamente, y Translate PRO se abrirá automáticamente con la traducción. ¡No requiere permisos especiales - funciona desde el primer momento!

¿Qué servicios de traducción son compatibles?

Translate PRO admite dos potentes servicios de traducción:

  • Framework Apple Translation (macOS 15.0+) - Traducción sin conexión con protección de privacidad
  • Google Translate - Traducción en línea con más de 100 idiomas

Puedes cambiar entre servicios en las preferencias de la app.

¿Cómo habilito la traducción sin conexión?

Para traducción sin conexión en macOS 15.0 o posterior:

  1. Abre las preferencias de Translate PRO
  2. Selecciona "Apple Translation" como servicio de traducción
  3. Descarga los paquetes de idiomas necesarios desde Ajustes del Sistema
  4. Las traducciones ahora funcionarán sin conexión a internet

¿Por qué no funciona la traducción por voz?

Si la traducción por voz no funciona, por favor verifica:

  • El permiso del micrófono está habilitado en Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad > Micrófono
  • Tu micrófono está correctamente conectado y funcionando
  • El idioma seleccionado admite entrada por voz
  • Tienes una conexión a internet activa (para Google Translate)

¿Puedo abrir múltiples ventanas de traducción?

¡Sí! Translate PRO admite múltiples ventanas de traducción. Usa la barra de menú o atajos de teclado para abrir nuevas ventanas. Esto es perfecto para comparar traducciones entre diferentes idiomas o trabajar en múltiples proyectos simultáneamente.

¿Cómo actualizo la app?

Translate PRO se actualiza automáticamente a través de la Mac App Store. También puedes verificar manualmente las actualizaciones abriendo la app App Store y yendo a la sección de Actualizaciones.

¿Qué versiones de macOS son compatibles?

Translate PRO requiere:

  • Mínimo: macOS 11.0 (Big Sur) o posterior
  • Recomendado: macOS 15.0 (Sequoia) o posterior para las funciones del framework Apple Translation

¿Son privados mis datos de traducción?

Tu privacidad es nuestra prioridad:

  • Apple Translation: Todas las traducciones se procesan localmente en tu dispositivo, sin enviar datos a servidores
  • Google Translate: El texto se envía a los servidores de Google (consulta la Política de Privacidad de Google)

¿Puedo personalizar el atajo de teclado?

¡Sí! Ve a Preferencias → Atajos y establece tu combinación de teclado preferida. También puedes desactivar la función de doble Cmd+C si prefieres la operación manual.

¿Es Translate PRO gratuito?

¡Sí! Translate PRO es completamente gratuito con todas las funciones disponibles:

  • Más de 100 idiomas con Google Translate y Apple Translation
  • Múltiples ventanas de traducción
  • Atajo rápido de traducción con doble Cmd+C
  • Traducción sin conexión con el framework Apple Translation
  • Traducción por voz y todas las funciones premium

Suscripción Premium: Aunque todas las funciones son gratuitas, verás avisos de suscripción ocasionalmente. Premium elimina estos avisos y apoya el desarrollo continuo. La app es completamente funcional sin suscripción.